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                改變觀念 用心服務--內分泌科

                來源:本站 發布人:原網站 審核人:原網站 發布時間:2014-12-22

                為適應新形勢下病人對醫療服務的高需求,內分泌科不斷學習、求實創新,力爭為患者※提供滿意的人性化、細節化服╱務。想病 哈哈哈人之所想,急≡病人之所急,營造家庭式病房服務。    

                一個溫暖一顫的微笑、一聲溫馨的問候,以微小的細節感染患者及家屬①。護士清晨查房時的一句輕聲問候“昨別說是你晚睡得好嗎”,護患之間就少了一〇些隔閡,多了一突然出現份親切。護士認真耐心做完一項操作時,患者和家屬總會誠№摯的說聲“謝謝”,多了一份關心,贏得了一份感動。

                不管是在晨晚間的基♂礎護理,還是不行在住院期間的健康宣教,小然而到每項藥品的有序擺放,科室都以規範化的管理,細節的這服務,獲得了病人及家屬的認可和贊美。病人出※院後,我們還會有電話隨訪,了解病人出那就留下來吧院情況,將醫院護理延伸到家庭護理,大大提高▲了患者的滿意度。

                每天上午7:30到病房,為病情重且生活不能自理qunshuyuan的患者刷牙、洗臉、梳頭等,並為每一位患者整理床單,保持↑病房整潔,協助更衣,協助大小便,洗頭、剪指甲等,護士長還在走廊墻上貼上醒目的人性化標語,以提醒病】人註意安全,現在護士不斷巡那些寶貝視病房,主動及時地我也不知道為患者提供護士服務,對患者的ξ 病情觀察越來越仔細。

                在全科護士的努力下,我科患者的滿意度大大提高,病人對我々們工作的鼓勵和認可大大增強了我們努力工作的信心和服務於病人的信念一口黑色,病人回報給我們每一個笑臉,每一句感謝的話都讓臉上掛著淡淡人覺得欣慰,這是對我們則是朝何林拍了下去工作的一種肯定和鼓舞。

                優質護理對護士的要求越來越『高了,我們要用紮實的理論知識為患◤者做健康教育,要用精湛的技術,贏得患者的信任,要用優質的護理■,讓患者道皇得到早日的康復,真正做到了病人滿意,家屬放心!

                                                                                                                      尚聰穎